Отзывы о банках в Минеральных Водах

Была необходимость в подтверждении о том, что средства поступили на счëт (аккредитив). Работник сначала консультировалась по телефону, потом изучала в компе нашу ситуацию, в итоге выдала не то, что было нужно. Но самое главное, когда мы уехали из банка, прошло минут 5-7, как позвонил сотрудник банка и попросила вернуться, т к оказалось, что не завершено обслуживание клиента (не приложили карту)??! На счету была сумма от продажи квартиры! Такая ситуация рискованная. Абсолютная некомпетентность

Много ненужной информации, эта ваша работа, а не моя и когда клиент рубит общение. Будь добры услышать, ведь кроме лапши, вы ничего хорошего там не раздаёте и не подключаете. Я в банк пришёл, а не на базар. Умейте слушать и делать всё оперативно. Пришёл, забрал, ушёл. Будут вопросы, другое дело, но нет. Вопросов нет, всё равно чешут и чешут.🤦🤣 Ору с этого банка. Максимум высокомерия, минимум понимания, от слова со всем.😃

Хочу выразить благодарность за ваш труд, внимательное отношение и готовность помочь. Особенно хочу поблагодарить специалистов Калашникову Наталью и Руденко Ольгу. При оформлении карты они проявили ко мне терпение, были очень внимательными и тактичными. После общения с ними осталось приятное впечатление. Читая Библию, я обратила внимание на такие слова:"Приятная речь - сотовый мёд, они сладки для души и исцеляют кости". По моему мнению, эти слова очень подходят вашим сотрудникам. Успехов вам в вашем труде.

Не давно был обслуживался в 13 окне и 14 внимательная работница банка знают свою работу. Лишние не накручивают задали вопросы. Единственно не помню Фамилия и Имя девушки. Светлая девушка была. Банк хороший . Не то что в Кисловодске сбер.банк на ул. Фоменко на вопрос помогите с банкоматом работники отвечают разберайтесь сами . Хотел оплатить банкомат выдал чеки что операция не выполнена. Работники банка отвечали это не к нам это было 15.12.22

При обслуживании попал на одну женщину и никак не мог избавится от чувства что она вкладывает дополнительно какой то свой интерес . Техника тормозит , специалисты глючат , но руководитель какая то светлая высокая и красивая девушка , очень активная и приветливая , страется и заставляет это тухлое место работать , благодаря ей банк и держится .

Обслуживание отличное, или мне по крайней мере везло, девушки консультанты терпеливо и вежливо доносят интересующую информацию, но если нет необходимости не навязывают. Для меня единственный минус, что ожидание своей очереди бывает практически всегда долгим, но понятное дело что это зависит от времени оказывагия услуг другим клиентам.

Худшее отделение в котором я был по России! Начнем с того что я просидел около 10 минут в ожидании очереди когда больше половина окошек свободны и просто общаются между собой, какие то сотрудники спокойно уходят в подсобку итд, никто никуда не спешит, в итоге еще пол часа принимали и оформляли мои документы бегая при этом несколько раз к директору, в итоге мне говорят что "ой уже без одной минуты 18:00 , касса до 18:00 она НАВЕРНОЕ уже там все считает" в итоге выкинули мои документы в мусорку, приходите завтра! А мне ехать 25 минут до вашего отделения! Приезжаю на следующий день, и что вы дума

Был вчера в офисе (на пр. 22 Партсъезда), хотел купить валюту. Ждал полчаса, а когда вошел в кассу, кассир сказала, что валюты нет. Увидел на табло: "заранее точнире у кассира наличие валюты". (А как сделать то - не сказано; влезать без очереди в валютную кассу мне и в голову не приходило). Сегодня пришел и заглянул в кассу (дверь открыта!). Касстира нет. Спросил у работницы за столом, как в таком случае быть, если нужно заранее узнавать? Она даже той надписи и не видела. Во компетентность! Стала расспрашивать посреди переполненного людьми зала, а какую валюту я хочу купить, а сколько я хочу к

Ну прежде всего я клиент этого банка уже много лет так как работаю на ЖД. Я уже вроде как ВИП клиент у меня даже свой Персональный консультант! В принципе всем доволен! Расположен удобно в центре! Девочки все как на подбор! Заведующая или директор филиала( точно не знаю должность) всегда со всеми приветлива, отзывчива и даже сама может подсказать если что то не понятно👍👍👍Ну в принципе так и должно быть но мы ещё пока к такому видимо не привыкли! А так все удобно, наглядно и понятно. Банкоматы работают круглосуточно и их там 4 штуки! Места всем хватает👌

На прошлой неделе была в командировке в Минеральных водах и потребовалось обратиться в ВТБ для получения выписки. Была приятно удивлена уровнем обслуживания. Меня принимала менеджер Анна, которая не только помогла быстро решить вопрос, но и проявила человеческое искреннее отношение к моей проблеме. Очень приятно, когда человек так ответственно и с душой относится к своей работе. Рекомендую этого специалиста

Выражаю благодарность сотруднику отделения Афанасьевой Анне за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря ее компетенции, я получил своевременную консультацию по интересующему меня вопросу. Я всем буду рекомендовать обращаться в банк ВТБ. Таких грамотных и культурных сотрудников очень редко встретишь в банках. Спасибо большое.

Сегодня посетили филиал вашего банка. И нас обслуживал ваш стажер Владислав Калмыков. Хотели бы отметить высокий уровень профессионализма данного сотрудника. Помог справиться с поставленной задачей и ответил на все интересующие вопросы. Было приятно пообщаться не только как с профессионалом, но и как с человеком. P.S. От мамы большой привет!))))))

По моей рекомендации человеку должна была прийти карта банка. Заказывали доставкой 15 декабря, оказались очень долгие сроки, написали в поддержку, там сказали, что можно быстрее забрать дебетовку в офисе., просто нужно называть код, показать ссылку приглашающего. Приехали, просидели в очереди минут 20, места очень мало, стульев мало, никаких талонов (в сбере уже давно до этого додумались). Подошла наша очередь, объясняю сотруднице что нужно получить карту по рекомендации. Сотрудница, говорит что первый раз про это слышит, и предлагает платную карту, или семейную, или сразу 2 штуки, и говорит м

Ужас... Я впервые была в таком🤬🤬🤬. Столики, как в кафе, музыка и... ожидание часами. Каждого принимают, по 30-40-50 минут. Как к меня оказалась их карта, которой я никогда не пользовалась. Где то в салоне сотовой связи, при покупке телефона мне её подвязали на телефон

Отделение только открылось, лично я этому очень рада, так как картой Альфа-банка пользуюсь давно и очень им довольна. Теперь и мой муж открыл в нём счёт для бизнеса и ребёнку заказали стикер. Рекомендую банк друзьям, знакомым и родственникам. В негативных отзывах пишут про долгую работу и маленькое помещение, но позвольте, банк только зашёл в Минводы, не всё сразу. Сотрудники наработают опыт и будет всё быстрее. Желаю банку и, в частности, отделению нашего города развития, успехов и довольных клиентов ❤

Я клиент разных банков. Но мой выбор за Альфа банк. Мне нравится как подбирается персонал, сотрудники отзывчивые. Нравится как работает чат поддержки,не нужно ждать часами. Лично сам знаю - работа в сфере социального обслуживания не сахар. Из пожеланий банку- рассмотреть бы ипотечные программы на территории Ставропольского края, чтобы были доступнее простым жителям. А так очень солидный коммерческий и инвестиционный банк :)

Обслуживание на высоте! Самый удобный формат офиса именно у Альфа банка. Все очень комфортно и, самое главное, оперативно. Есть круглосуточный банкомат, для нашего маленького города это очень важный фактор. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудницу Марию, очень помогла мне с проблемой обновления личных данных. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников, любящих свою работу!

Меня полностью устраивает работа данного банка, в отделении слаженная работа, приятные отзывчивые сотрудники, которые на экспертном уровне знают своё дело и могут ответить на любые вопросы клиентов. Очередей здесь почти нет, отличные условия по оформлению потребительских кредитов и кредитных карт. Приложение работает без перебоев, пользоваться удобно

Отвратительное отделение, с таким же персоналом. Оформляли заявку через сайт, позвонил менеджер, сказал: "у вас предодобрение, нужно подойти в отделение с документами". Пришли, девушка начала отговаривать нас от взятия кредита, сказала, что возможно в других банках более выгодные предложения (приходили не а-ля бомжи, чтобы отказывать по внешнему виду) , пол часа копошилась, в итоге - сказала ждать 3 рабочих дня, что ответ придет в смс. К слову, потом выясняется, что она вообще не подавала заявку. У меня вопрос, а смысл тогда от такой работы?

Что за чудесный банк. Позвонили, когда случайно сидел в машине прям напротив, предложили заехать в офис, якобы есть прекрасное предложение по кредиту. Ну зашёл от скуки, а они предложили какую то акцию по улучшению кредитной истории. Схема простая, денег они мне не дают, а за это я год плачу каждый месяц определенную сумму и они улучшают мою кредитную историю. Предлагают платить кредит, который не дают. Как они определяют, что у меня плохая кредитная история, наверное хорошая фантазия

Всем привет! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Совкомбанка Елене ! У меня были вопросы по карте и она очень грамотно и быстро объяснила. Теперь я могу со спокойной душой грамотно пользоваться и получать кэшбек 8,5% на остаток собственных средств))) И самое приятное , при активном пользовании карты , я могу получить кредитный лимит , тем самым обеспечив себе подушку безопасности)) Кстати, я приятно удивлена, ведь могу учавствовать в программе лояльности, и УВЕЛИЧИТЬ процент по вкладу НА 1%!)Всем добра🕊

Испортилась кредитная история из за того, что попал в больницу и не смог выплачивать кредит, но в этом банке оформил кредитного доктора и рейтинг повысился, после этого было несколько предложений по кредиту от нескольких банков. Молодцы, что приехали думали такой продукт. Не знаю чтобы бы делал если бы не этот банк!

Замечательное обслуживание. Для удобства подключили мне нужные опции. Все объяснили и рассказали. Остался очень доволен обслуживанием. Влюбили меня в свои продукты. Процветания Банку. Обслуживала Щепотина Зарифа, очень квалифицированный сотрудник. Теперь только к ней и буду ходить)

Обращалась в этот офис за консультацией по кредиту. Получила подробную информацию. Обслуживанием осталась довольна. Специалист ответила подробно на все мои вопросы. Сам офис расположен очень удачно. В офисе есть кулер с водой, детский уголок.